12月18日-19日，由寵業(yè)家、長城寵物展、山東省寵物行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦的第二屆寵物新國貨大會暨寵物渠道創(chuàng)新峰會在青島順利舉辦。在大會現(xiàn)場，巨量引擎山東分公司產(chǎn)品運(yùn)營高級經(jīng)理龔照盈帶來《D造寵業(yè)營銷新想象》主題演講。

抖音日活超3.2億

短視頻營銷已成趨勢

龔照盈介紹，截至2019年7月，公司全系產(chǎn)品（包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、火山小視頻以及海外APP）全球日活躍用戶超過7億，總月活躍用戶超過15億。其中，抖音日活躍用戶超過3.2億，這就意味著每4個國內(nèi)用戶中就有1個用戶在刷抖音。

而如今談及營銷方式的時候，不可避免地就是談短視頻營銷，而說到短視頻則繞不開抖音，現(xiàn)在抖音已經(jīng)成為了一種流行孵化器，比如經(jīng)典內(nèi)容在抖音上翻紅，并以新鮮的方式再流行；熱點(diǎn)事件在抖音發(fā)酵，并裂變成為爆款。

事實(shí)上，以抖音為代表的短視頻走熱現(xiàn)象背后是媒介的變遷：

在內(nèi)容和形式方面，從電視、報(bào)紙、廣播、戶外等單向告知式的傳播方式到PC端門戶網(wǎng)站、搜索引擎等千人一面的傳播方式，再到社交、自媒體、KOL、網(wǎng)紅短視頻直播平臺等互動式、千人千面的傳播方式。

在渠道方面，從線下商場和超市到線上電商平臺，再到線上線下協(xié)調(diào)互動融合；

在理念方面，從以產(chǎn)品為中心到消費(fèi)者為導(dǎo)向，再到為品牌商家創(chuàng)業(yè)價值驅(qū)動。

抖音萌寵內(nèi)容：有趣、有用、真實(shí)

越來越多的年輕人成為寵主，他們把寵物當(dāng)成自己的家人、朋友、主子，而抖音上的女性用戶更偏好消費(fèi)萌寵內(nèi)容，希望通過萌寵內(nèi)容來治愈自己的心靈。

從剖析抖音中的萌寵內(nèi)容生態(tài)來看，其中占比最高的內(nèi)容是為用戶提供情緒價值相關(guān)的內(nèi)容，如有趣味性的或者一些劇情故事來引發(fā)用戶感動、共鳴的，其中非常火爆、受用戶喜歡的話題是#寵物成精了#；另一類是提供有用的內(nèi)容，以知識科普類為主；以及一些真實(shí)生活的主題內(nèi)容，記錄自己寵物的故事或者是寵物的生活日常為主。

O-5A-GROW模型連接品牌-用戶-營銷場景

龔照盈在現(xiàn)場分享了巨量引擎用來連接品牌-用戶-營銷場景的“O-5A-GROW”模型：

O是指品牌的機(jī)會有哪些，是指公域流量當(dāng)中非品牌用戶；

5A是指自己品牌，私域品牌的用戶，因?yàn)槎兑舻漠a(chǎn)品特性和能力，其實(shí)品牌與用戶的關(guān)系經(jīng)常會發(fā)生躍遷，比如說一個用戶看到了一個短視頻被打動時，很有可能對品牌產(chǎn)生了興趣，進(jìn)而跳過好奇就完成了轉(zhuǎn)化。

GROW是營銷增長模型，明確品牌用戶在當(dāng)下的增長中，需要以什么樣的方式對他們做營銷的觸達(dá)，需要怎樣的營銷方式來給他們做轉(zhuǎn)化，通過口碑建設(shè)、眾媒養(yǎng)成、深度種草等形式提升品牌知名度。

云圖打通多種流量的營銷閉環(huán)

云圖平臺則是從前期的人群洞察到后期的評估，把已轉(zhuǎn)化的人群進(jìn)行相似的擴(kuò)展，持續(xù)的刺激這些沒有產(chǎn)生購買的人群，最后在這些營銷手段結(jié)束之后，產(chǎn)出有一套非常完整的數(shù)據(jù)分析和結(jié)案報(bào)告。

其實(shí)，抖音如今也是在不斷的打造營銷閉環(huán)，聯(lián)動、公域、私域和商域的流量，公域是用戶打開抖音的時候，上下滑動信息流的內(nèi)容占到了80、90%，把這部分的流量引流到抖音的私域，然后商域流量會進(jìn)行創(chuàng)新，無論是引流到線下的門店線上的平臺，在抖音站內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化都可以通過商品流量來實(shí)現(xiàn)。

抖音開品牌小店更短路徑支付變現(xiàn)

在抖音平臺上還可以通過企業(yè)藍(lán)V帳號的方式去做品牌搭建，一個品牌可以同時運(yùn)作一個犬類、貓類的帳號來對應(yīng)不同的受眾，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的私域搭建。

對于用戶而言，他們看到這個視頻通過點(diǎn)擊查看詳情或者滑圖跳轉(zhuǎn)頁面，然后進(jìn)入到京東、淘寶等店鋪。除了引流到電商店鋪之外，用戶可以在抖音當(dāng)中去搭建小店來完成抖音站內(nèi)的商品交易和購買，用更短的路徑來實(shí)現(xiàn)支付和變現(xiàn)。

現(xiàn)在抖音的小程序已經(jīng)建立了完整的生態(tài)，在小程序的入口，像搜索界面，使用點(diǎn)擊的方式下載便可得知獲客成本。對于一些用戶注意力非常稀缺的資源，這樣的廣告會在用戶打開APP的第一眼呈現(xiàn)，通過開屏加信息流聯(lián)動的方式，加深用戶的印象，與用戶更好的互動。

新品上市推廣工具：快閃店&挑戰(zhàn)賽

龔照盈在新品上市或者是節(jié)點(diǎn)宣傳中，用戶有多種宣傳方式可以選擇：

一是快閃店，抖音的快閃店主打特點(diǎn)是限量，使用限時、限量的組建來幫助品牌打造事件熱度，打爆品，通過這種方式營造稀缺感，激發(fā)用戶對于商品的購買欲望。

二是挑戰(zhàn)賽，這個形式屬于是抖音和用戶共創(chuàng)內(nèi)容的方式，品牌發(fā)起話題，通過抖音和品牌共創(chuàng)發(fā)現(xiàn)抖音上的用戶更喜歡用一個什么樣的玩法去玩這個話題。為此，抖音會用達(dá)人的推薦、引領(lǐng)，通過商業(yè)的加推來獲得全民的關(guān)注，進(jìn)而沉淀品牌的粉絲。

例如，在小米有品成立兩周年之時，與抖音發(fā)起“我怎么這么有品”的全民挑戰(zhàn)賽，這次的活動當(dāng)中聯(lián)動了幾百位電商營銷達(dá)人，通過信息流流量的加推，幫助小米有品做到站內(nèi)的一站式購買。
來源：寵業(yè)家