寵物活體銷售受疫情沖擊，從業(yè)者都在做什么？
日期: 2020-02-07 11:21:41|點擊: 2398|分享到:
在疫情之下，謠傳的“寵物傳染新型肺炎病毒”被送上了熱搜榜。盡管世界衛(wèi)生組織已經辟謠了，但是信息的不對稱導致依然讓不少“談寵色變”的人做出棄寵等不理智行為，令人唏噓。

在目前疫情的影響下，從事寵物活體銷售的從業(yè)者是否受到影響呢？小編溝通了一些從事活體交易的從業(yè)者，了解下目前活體銷售市場的最新情況。 受物流影響跨城訂單減少 線下銷售轉為同城交易 寵愛王國負責人告訴寵業(yè)家，平臺歷史數據顯示，12月、1月、2月為寵物活體銷售淡季，在本次疫情影響下，寵物活體行業(yè)并不屬于受沖擊最嚴重的行業(yè)，相較于餐飲、旅游等消費類市場受到沖擊較小。

疫情開始后的數據顯示，線上某寵物用品商城訂單量增長20%；某寵物活體線上旗艦店線上咨詢量明顯上升；繁育舍線下銷售主要轉為同城交易，受到托運物流影響跨城市銷售訂單減少。 通過分析，疫情引發(fā)的物流停滯、線下渠道停業(yè)對寵物活體銷售市場帶來的影響屬于短期抑制性影響，隨著物流配送恢復、線下店恢復營業(yè)會產生爆發(fā)式銷量增長。

該負責人還具體分析了寵物活體線上旗艦店和寵物活體繁育舍當下的問題和應對措施：

1.寵物活體線上旗艦店受到托運配送影響較大 遇到問題 

第一，已經在線上購寵的客戶無法接到自己的寵物，目前全國范圍汽運和航運基本停滯；

第二，雖然在此期間線上咨詢量大幅度增長，但大部分因托運問題均選擇在疫情結束后再購買；

第三，線上、線下各種不權威、不科學、對寵物不友好的信息在傳播，造成人們對寵物的錯誤認知；

應對措施 

一是針對運輸問題，時刻關注長途運輸（汽運和航空）開放時間，與已購買用戶保持聯系，一旦開放第一時間提供配送服務，在正常派送前，對已售出寵物悉心照顧，與購寵人線上互動，打消客戶顧慮；

二是對潛在購寵客人，我們根據后續(xù)運輸開放情況，隨時跟進購買意向；

三是對有購買意向的客人，購寵顧問會與客人建立聯系，保持溝通；

  2.寵物活體繁育舍線下銷售受影響，管理成本承壓 遇到問題 

第一，為了避免感染疫情，大部分人選擇足不出戶，線下銷售受到影響；

第二，物流暫停，無法做跨城市銷售；

第三，寵物店受影響不能正常營業(yè)，線下銷售渠道受到影響；

第四，正規(guī)繁育舍運營成本高，銷售停止但仍然要承擔人力成本；

第五，春節(jié)后招工難； _ 應對措施 _

一是轉到線上運營和銷售，盡量做同城區(qū)的寵物銷售；

二是為外地購寵客人的幼犬幼貓?zhí)峁┐桂B(yǎng)服務，等犬貓托運恢復后再幫助客人辦理運輸； _ 為合作寵舍提供多項經營支持 減免平臺使用費，開放線上推廣產品 同時，58心寵負責人告訴寵業(yè)家，本次新冠疫情，對于寵物活體交易業(yè)務無疑具有很大的影響。

不過，作為覆蓋國內絕大多數城市的線下寵物交易、交付的寵物交易平臺，58心寵對合作犬舍、貓舍提供了多項經營支持，與合作伙伴共抗疫情，共渡難關： 

第一，針對受疫情影響最嚴重的地區(qū)（湖北）的合作商戶，免平臺使用費，降低經營壓力；針對全國范圍內的合作商戶，將未使用完成的預交流量成本轉為固定平臺使用費，同時給予平臺使用費減免策略；

第二，開放更有針對性的線上推廣產品，為合作商戶提供更多的異地運輸銷售機會（減少買賣雙方見面環(huán)節(jié)）；

第三，結合歷史數據，為合作商戶提供未來3-6個月的經營咨詢，幫助其科學規(guī)劃繁育與銷售計劃，盡量降低疫情期間的經濟損失； 

同時，58心寵堅持與合作伙伴共同推動寵物繁育行業(yè)的整體進步，推行科學喂養(yǎng)與防疫標準，在疫情持續(xù)期，公司也將持續(xù)對合作伙伴的繁育與經營行為進行監(jiān)督：

一是按科學繁育標準進行寵物繁育，按合規(guī)防疫流程對新生寵物執(zhí)行防疫；

二是使用合格消毒用具，按標準流程對犬舍、貓舍環(huán)境進行清潔與消毒；

三是對合作犬舍、貓舍待售的每只寵物進行備案，做到身份唯一可追溯，完善寵物保險保障體系；

58心寵相信，在國家與所有人的眾志成城之下，疫情必將很快過去，公司愿意也期待，在疫后重建的工作中，與合作伙伴一同為寵物行業(yè)的高速發(fā)展貢獻自身最大的力量。

此外，宋貓貓工作室也表示，本地寵物活體銷售未受到影響，外地訂單要等空運物流正式運營后才能交付；

在疫情期間，活體交易主要以微博和淘寶直播等線上渠道售賣為主。而大寵管則反映目前合作商場寵物店供應因物業(yè)出現嚴格管制，禁止活體銷售；同時也因為交通運輸限制，線下托運受到影響，未來考慮線上渠道拉新獲客。

來源：寵業(yè)家
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